JATIMTIMES - Dinas Pekerjaan Umum (PU) Bina Marga Kabupaten Malang kembali melakukan terobosan di sektor pelayanan prima kepada masyarakat. Terbaru, Dinas PU Bina Marga telah membentuk Tim GARDAN (Gerak Cepat Drainase Aman dan Nyaman).
Inovasi ini digagas oleh Kepala Bidang Fasilitas Jalan Dinas PU Bina Marga Kabupaten Malang Susandi Arif. Di mana, pada pelaksanaan inovasi ini berada di bawah arahan langsung oleh Kepala Dinas PU Bina Marga Kabupaten Malang Khairul Isnaidi Kusuma, yang sekaligus menjadi penanggung jawab penuh atas operasional Tim GARDAN.
Baca Juga : Operasi Zebra Semeru 2025, Polresta Malang Kota Intensifkan Edukasi dan Bagikan Ratusan Helm Gratis
"Kami turut memberikan dukungan secara kelembagaan agar layanan drainase semakin responsif dan terpercaya. Termasuk dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan infrastruktur," ujar Khairul kepada JatimTIMES, Selasa (25/11/2025).
Wujud dukungan penuh terhadap langkah inovatif berupa pembentukan Tim GARDAN tersebut, disampaikan Khairul, selaras dengan komitmen Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Malang. Yakni komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
"Tim GARDAN adalah bagian dari komitmen pemerintah untuk memberikan pelayanan terbaik dan melindungi masyarakat dari risiko akibat saluran yang tidak berfungsi,” ujar Khairul.
Sejak diterapkan, dijelaskan Khairul, Tim GARDAN telah menyelesaikan penanganan di sejumlah titik prioritas. Yakni meliputi penanganan di Krebet Senggrong; Panggungrejo, Kepanjen; Bunder, Pakisaji; hingga Dalisodo, Wagir.
Sementara penanganan yang telah direalisasikan oleh Tim GARDAN tersebut di antaranya meliputi pembersihan endapan, normalisasi saluran, perbaikan hambatan aliran, hingga penguatan struktur drainase.
"Dengan gerak cepat drainase yang terkoordinasi, kami ingin memastikan jalan-jalan di Kabupaten Malang tetap aman dilalui oleh masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut, Kepala Bidang Fasilitas Jalan Susandi Arif menuturkan, Tim GARDAN bertugas memberikan respon cepat terhadap laporan masyarakat. Termasuk yang berkaitan dengan genangan maupun saluran drainase yang membutuhkan penanganan dengan segera.
Baca Juga : Jo Bo Ah Umumkan Kehamilan Anak Pertama, Dikonfirmasi Langsung Oleh Agensi
"Tujuan kami sederhana namun berdampak besar, yakni memastikan drainase berfungsi optimal. Sehingga masyarakat dapat merasa aman serta nyaman,” ujar Susandi Arif yang sekaligus penggagas inovasi Tim GARDAN, saat memberikan konfirmasinya kepada JatimTIMES, Selasa (25/11/2025).
Susandi Arif menilai, percepatan layanan drainase akan memberikan pengaruh besar terhadap beberapa sektor. Terutama terhadap pengurangan risiko genangan seperti yang marak terjadi pada musim hujan.
"Melalui penyusunan SOP (standart operational procedure) pelayanan, penguatan koordinasi teknis, serta sistem respon cepat, Tim GARDAN kini telah bekerja lebih efektif dan terstruktur," pungkasnya.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan atau aduan mengenai kondisi drainase melalui nomor pengaduan resmi: 0822-2885-1860. Laporan kemudian akan diverifikasi dan diteruskan kepada Tim GARDAN untuk dilakukan tindak lanjut di lapangan maksimal 24 jam setelah adanya laporan atau pengaduan.
