inDriver, sebuah aplikasi transportasi online yang berkantor pusat di New York, kini hadir dan tersedia di Surabaya. Kehadirannya dalam rangka meninjau respons masyarakat akan inovasi terbaru aplikasi transportasi online.
Fitur unggulannya, yaitu Real Time Deals, membuat penumpang dapat menentukan biaya perjalanannya sendiri. Sekarang, layanan ini digunakan oleh 32 juta pengguna di lebih dari 300 kota di 26 negara.
Surabaya sebagai kota metropolitan dengan jumlah penduduk terbanyak ke-2 di Indonesia memiliki tingkat kepadatan lalu lintas yang cukup tinggi. Laju pertumbuhan penduduk berdampak pada peningkatan jumlah transportasi sebagai sarana aktivitas dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Banyak orang terdorong untuk menggunakan kendaraan pribadi terutama sepeda motor karena kurangnya transportasi umum yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Akibatnya, kemacetan lalu lintas tidak dapat dihindari khususnya pada jam-jam sibuk. Oleh karena itu, inDriver hadir dengan fitur-fitur yang dapat menjawab kebutuhan warga Surabaya akan ketersediaan transportasi umum yang diinginkan.
Di Surabaya, mitra yang terhubung pada aplikasi ini sudah sebanyak 1.500 pengemudi. Dan setiap harinya ada puluhan pengemudi baru yang mendaftarkan diri. Pada tahap awal setelah peluncuran, inDriver tidak akan membebankan biaya komisi kepada mitra terdaftar.
Fitur yang dimiliki inDriver memperbolehkan penumpang untuk mengatur tarif mereka sendiri terkait rute atau destinasi yang menjadi tujuan mereka. Nantinya, pengemudi terdekat akan langsung menerima pemberitahuan melalui aplikasi dan akan ada tiga pilihan yang dapat dipilih sesuai dengan yang mereka inginkan. Yaitu, menerima biaya yang ditetapkan oleh penumpang, mengabaikan tawaran penumpang, dan menawar dengan harga yang lebih tinggi.
Fitur unggulan bagi para mitra saat menerima pesanan adalah mereka tidak secara langsung ditetapkan sebagai pengemudi dari penumpang yang memesan. Begitu penawaran disetujui oleh pengemudi, penumpang dapat memilih pengemudi yang sesuai dengan kategori yang diinginkan seperti tarif yang sesuai, peringkat pengemudi di aplikasi, perkiraan waktu kedatangan atau model kendaraan.
"Selain itu, inDriver menawarkan pilihan kepada para pengguna untuk menciptakan perjalanan yang lebih aman dan nyaman. Penumpang dapat berbagi lokasi GPS dan detail perjalanan secara langsung dari aplikasi dengan orang yang mereka percaya," ujar PR Consulting Cathy Mewengkang.
Menurut dia, jangkauan area pelayanannya mencakup seluruh area kota Surabaya, mulai dari pusat kota, daerah perbatasan sampai ke daerah pinggiran kota. "Saat ini, pembayaran bisa dilakukan dengan uang tunai, yang memungkinkan dapat mengurangi biaya perjalanan, tidak seperti ketika membayar dengan kartu atm yang mengenakan biaya tambahan," imbuhnya kembali.
